Description

Du möchtest deine Freude am Kundenkontakt & deine Fach-Skills im Bereich digitales Prozessmanagement unter einen Hut bringen? Gleichzeitig freust du dich auf abwechslungsreiche Tätigkeiten innerhalb verschiedenster Kundenprojekte ? Dann werde Teil unseres Beratungs-Fachteams mit Schwerpunkt Genehmigungsprozesse und begleite, gemeinsam mit erfahrenen und engagierten MACHer:innen, unsere Kunden umfassend bei Implementierungsprojekten und Prozessoptimierungen mit unserer Software MACHINPRO.

Sei dabei und MACH mit uns Deutschland digital .

Tätigkeiten

• Du betreust unsere Kunden rund um unsere Softwarelösung MACH INPRO für Baugenehmigung, Prozess- und Vorgangsmanagement
• Dabei analysierst du primär (Bau-) Genehmigungsprozesse bei unseren Kunden und schaffst durch passgenaue Konzepte und Konfigurationen unserer Softwarelösung wertvolle Optimierungen für die Anwender:innen
• Du verantwortest eigenverantwortlich Arbeitspakete (mitunter auch Teilprojekte) entlang des gesamten Beratungsprozesses: von der Anforderungsaufnahme bis zur Produktivsetzung
• Damit unsere Software-Lösung erfolgreich in der Praxis genutzt werden kann, begleitest du die Testphase und schulst und unterstützt du unsere Anwender:innen primär remote oder bei Bedarf vor Ort
• Während der Projektphase bist du für unsere Kunden die zentrale Ansprechperson zu fachlichen Fragestellungen innerhalb der Module im Bereich Prozess- und Vorgangsmanagementsystem - dabei verstehst du es, dein Gegenüber stets mitzunehmen und ein vertrauensvolles, zielorientiertes Miteinander zu kreieren

Anforderungen

• Du bringst Erfahrung als Berater:in (m/w/d) oder als Keyuser:in (m/w/d) für Software aus dem Bereich Prozess- und Vorgangsmanagement mit
• Du bringst eine grundsätzlich ausgeprägte IT-Affinität mit und bist souveräng im Umgang mit den Office Produkten - insbesondere Word
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens auf C1-Niveau )
• Du arbeitest sehr eigenständig und strukturiert und agierst jederzeit als verbindliches (Projekt-)Team-Mitglied
• Du hast Freude an der Wissensvermittlung und bist motiviert dich selbst kontinuierlich durch autodidaktischem/proaktivem Lernen fachlich und methodisch weiterentwickeln
• Absolute Service- & Ziel-Orientierung und ein sehr gutes Selbstmanagement zeichnen dich aus
• Du bringst eine bundesweite Reisebereitschaft für Vorort-Einsätze bei unseren Kunden mit (im Ø 3 Tage pro Monat bei größtenteils selbständiger Terminplanung)

Bewerbungsprozess

Wir l(i)eben transparente Bewerbungsprozesse auf Augenhöhe . Uns ist wichtig, dass wir dich und du uns gründlich und vor allem authentisch kennenlernen kannst. Gemeinsam finden wir so heraus, ob es fachlich als auch persönlich MAtCHt .

Nach deinem GO, dass du mit uns in einen gemeinsamen Bewerbungsprozess einsteigen möchtest, stimmen wir uns mit unserem Geschäftsführer, Stefan, & der Bereichsleitung Beratung zu deinem Profil ab. Bekommen wir hier grünes Licht, laden wir dich zu einem intensiven Remote-Kennenlernen (Dauer ca. 2 Stunden ) mit Stefan, der Teamleitung im Beratungs-Fachteam sowie einer Team-Kollegin aus dem Personalmanagement ein.

Grundsätzlich kannst du innerhalb einer Woche mit einer finalen Rückmeldung von unserer Seite rechnen. Aber auch zwischendurch stehen wir dir für Rückfragen über den Chat oder telefonisch gerne zur Verfügung.

Dein MACH-Recruiting-Team Louisa, Veronika & Patricia

Über das Unternehmen

Unser Auftrag - Zukunft gemeinsam machen

Eine effiziente öffentliche Verwaltung erleichtert Menschen und Unterneh-

men den Alltag und fördert das Vertrauen in den Staat.

Bei MACH sind die besten Digitalmacher:innen und ÖV-Spezialist:innen des Landes gemeinsam am Start: Mit gebündelter Kraft und einem breiten Lösungsportfolio gestalten wir aktiv die digitale Verwaltung der Zukunft.

Unsere ERP-Lösungen modernisieren Kernprozesse und leisten einen belegbaren Beitrag zur Reduktion von Bürokratiekosten, Bearbeitungszeiten und Fehlerquoten. So zahlen wir konkret auf die Zieleder Bundesregierung ein.

Als marktführender Anbieter effizienter Standardsoftware für Finanzen,

Antrags- und Prozessmanagement wollen wir den Standort Deutschland

jeden Tag ein Stückchen besser machen.

Mit diesen Lösungen sind wir ein Teil des Betriebssystems der

Bundesrepublik Deutschland und einer dynamischen Gesellschaft.