Description

Als Senior Solution Constultant (m/w/d) liebst du komplexe Kundenanforderungen, denkst in tragfähigen Architekturen und übersetzt Bedürfnisse in Lösungen, die wirklich passen. Vielschichtige Produkte treiben dich an, weil du Zusammenhänge durchdringen willst - fachlich so sicher, dass du Kunden souverän berätst und Implementierungen verantwortungsvoll begleitest. Und wenn es kritisch wird, erkennst du Risiken frühzeitig, bleibst ruhig und führst Kunden mit Klarheit und Haltung durch herausfordernde Situationen.

Tätigkeiten

Deine Mission

Im Professional-Services-Team übernimmst du Verantwortung in einem anspruchsvollen Umfeld. Du arbeitest mit spannenden Kunden in unterschiedlichen Projekten, entwickelst maßgeschneiderte Lösungen und berätst auf Augenhöhe. Feature-Wünsche und Verbesserungsideen bringst du strukturiert in die Roadmap ein und bist die verbindende Stimme zwischen Kunden und dem instellix Product Team.

Was gehört dazu?

• Du analysierst Kundenanforderungen rund um Subscription, Billing, Payment und Accounting und leitest daraus die beste Lösung für Kunde und Nitrobox ab.
• Du beherrschst Projektmanagement als Handwerk. Du planst klar, steuerst vorausschauend, priorisierst konsequent und hältst Projekte auch in komplexen Situationen sicher auf Kurs.
• Du bist vertrauter Berater unserer Kunden, erklärst komplexe Technologiekonzepte präzise und verständlich und hilfst ihnen, unser Produkt optimal einzusetzen.
• Du verstehst Kunden im Gesamtzusammenhang, nicht als To-do-Liste. Du vertrittst den Kundenwert deiner Lösungen klar und hinterfragst Anforderungen, wenn du eine bessere Lösung siehst.
• Du übernimmst als Senior Verantwortung über deine eigenen Aufgaben hinaus. Du entwickelst dein Team weiter, challengst Denkweisen und bist ein Sparringspartner, der Qualität, Klarheit und bessere Entscheidungen möglich macht.
• Du zeigst eine starke Führungspräsenz und die Fähigkeit, mit wichtigen Projektsponsoren zu interagieren.
• Du überprüfst die Ergebnisse der technischen Teams auf die Einhaltung von Standards und Richtlinien.

Anforderungen

Das bringst du mit

• Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer professionellen Dienstleistungsorganisation oder Technologieberatungsfirma als Solution Consultant oder einer vergleichbaren Position.
• Deine klare Stärke liegt im Fachlichen - Subscription, Billing, Payment und Accounting Prozesse kennst du aus jedem Blickwinkel, bist bereit dich schnell in instellix' Funktionen einzuarbeiten und kannst so jederzeit optimal beraten.
• Du kannst herausragend gut adressatengerecht kommunizieren und stellst dich angemessen auf die Gesprächspartner ein - die Zusammenarbeit mit instellix soll für unsere Kunden immer eine positive Erfahrung mit echtem Mehrwert und kompetenten Ansprechpersonen sein.
• Ein sehr gutes technisches Verständnis ist ein Muss, ein technischer Background durch z.B. ein Wirtschaftsinformatik-Studium wäre ein großes Plus.
• Du hast Erfahrung im Systemdesign mit der Verwendung von Konfiguration und/oder Kunden- Anpassungen, Integration, Test und Support.
• Du hast Lust, dein Team an deinem Wissen teilhaben zu lassen und von deinen Kolleginnen und Kollegen zu lernen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir zu bieten haben

Work-Life-Balance - Mit 100 % Remote-Arbeit innerhalb Deutschlands und sehr flexiblen Arbeitszeiten ohne Kernzeiten kannst du Privatleben und Beruf optimal miteinander vereinbaren.

Modernes Equipment - Wir bieten dir leistungsstarke Laptops mit deinem Lieblingsbetriebssystem sowie eine hochwertige Ausstattung für dein Mobile Office, damit du von überall aus produktiv arbeiten kannst.

Weiterbildung - Deine persönliche und fachliche Entwicklung ist uns wichtig. Deshalb unterstützen wir dich mit einem individuellen Budget für Weiterbildungen, Konferenzen, Trainings oder Fachliteratur.

Firmen-Fitness - Mit unserem Zuschuss zu Sport- und Fitnessangeboten unterstützen wir dich dabei, aktiv zu bleiben und einen gesunden Ausgleich zum Arbeitsalltag zu schaffen.

Betriebliche Altersvorsorge - Wir unterstützen dich bei deiner betrieblichen Altersvorsorge, damit du schon heute entspannt an morgen denken kannst.

Mobile-Office-Zuschuss - Damit du auch im Mobile Office optimal arbeiten kannst, unterstützen wir dich mit einem Zuschuss für deine laufenden Kosten.

Workation - Wenn du zeitweise von einem anderen Ort innerhalb der EU arbeiten möchtest, ermöglichen wir dir eine flexible Workation, bei der du Arbeit und neue Eindrücke miteinander verbinden kannst.

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm - Wenn du Menschen kennst, die gut zu uns passen, freuen wir uns über deine Empfehlung und belohnen erfolgreiche Vermittlungen mit einer attraktiven Prämie.

Freiraum - Gemeinsam mit deinem Team erhältst du den Raum, deine Ideen einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und Dinge wirklich voranzubringen.

Exklusive Mitarbeiterangebote - Über unsere Partnerplattform erhältst du Zugang zu attraktiven Rabatten und Vorteilen bei zahlreichen bekannten Marken und Anbietern.

Teamevents - Auch wenn wir über ganz Deutschland verteilt sind, kommen wir bei regelmäßigen Teamevents zusammen.

Team

Du ergänzt unser wachsendes Professional Services Team und berichtest an den Head of Professional Services. Dabei hast du den Freiraum, die Themen deiner Kunden stets voranzubringen und ihre Bedürfnisse ins Produktteam zu tragen.

Bewerbungsprozess

Wir wollen nicht unendlich viele Runden mit dir drehen. Unser Recruiting-Prozess ist schnell und für beide Seiten effektiv:

1. Schritt: Deine Bewerbung: niedrige Hürde mit LinkedIn-Profil etc.

2. Schritt: Remote-Kennenlernen*

3. Schritt: Kennenlerntag mit (fast) dem gesamten Team und Use Case Vorstellung

4. Schritt: Vertragsangebot

*Dabei legen wir Wert auf Schnelligkeit. In der Regel können wir uns schon am Folgetag des Gesprächs mit Feedback melden.

Über das Unternehmen

Gestalte mit uns die Zukunft von Monetization und Subscription

Wir stellen uns eine Welt vor, in der jeder ein globales Geschäft aufbauen kann, ohne sich über die Komplexität der Monetarisierung Gedanken machen zu müssen.

Unsere Kunden denken nicht mehr darüber nach, ob oder wie sie ein Geschäftsmodell monetarisieren sollen - sie tun es einfach.

Mit instellix (Nitrobox GmbH), unserer innovativen Cloud Platform für die Monetarisierung von digitalen Geschäftsmodellen, wollen wir anhand diesen Gedankens europäischer Marktführer für Subscription-Management-Lösungen werden. Dank unseres agilen Teams und smarten Ideen ist es uns gelungen, dass unsere Software weltweit in mehr als 70 Ländern eingesetzt wird. Mit unserem SaaS-Produkt für wiederkehrende Abrechnungen und Payments, launchen Scaleups und internationale Konzerne ihre innovativen Services schneller und heben die Automatisierung ihrer Finanzprozesse auf ein neues Level.

Dafür suchen wir motivierte Talente in allen Bereichen, die Lust haben, unser Produkt und sich selbst auf das nächste Level zu bringen.

Wir sind davon überzeugt, dass Menschen gerne selbstbestimmt arbeiten. Wir lieben eine inspirierende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien. Wir wachsen schnell und gerne auch mal über uns hinaus.

Wir hinterfragen Strukturen, wagen Neues und nehmen gemeinsam unsere Zukunft in die Hand. Wir arbeiten in cross-funktionalen Teams und begegnen uns auf Augenhöhe.

Wir leben Offenheit, Wertschätzung und Selbstverantwortung.